Villkor
1. Tillämpning av villkoren
Dessa villkor gäller för alla bokningar och avtal mellan Symbiogenetic och dess kunder. Genom att använda vår webbplats och/eller göra en bokning med oss accepterar du dessa villkor.
2. Bokning och betalning
När du gör en bokning genom vår webbplats eller direktkontakt, kommer du att få en bokningsbekräftelse. Bokningsavgiften ska betalas inom den tid som anges i bekräftelsen. Full betalning måste göras senast 30 dagar före avresedatum, om inte annat anges i bokningsbekräftelsen.
3. Avbokning och ändringar
Om du behöver avboka eller ändra din bokning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Avbokningsavgifter kan gälla enligt följande:
- Mer än 60 dagar före avresa: 10% av totalsumman
- 30-60 dagar före avresa: 50% av totalsumman
- Mindre än 30 dagar före avresa: 100% av totalsumman
4. Resehandlingar
Du är ansvarig för att säkerställa att du har giltiga resehandlingar, inklusive pass, visum och eventuella vaccinationer som krävs för din destination. Symbiogenetic kan inte hållas ansvariga för eventuella problem som uppstår på grund av otillräcklig dokumentation.
5. Reseförsäkring
Vi rekommenderar starkt att du tecknar en omfattande reseförsäkring som täcker avbokningar, medicinska nödsituationer och andra oförutsedda händelser. Symbiogenetic tar inget ansvar för eventuella förluster eller skador som uppstår under resan.
6. Vår ansvarsbegränsning
Symbiogenetic gör sitt yttersta för att säkerställa att alla resor och tjänster uppfyller förväntningarna. Vi kan dock inte hållas ansvariga för situationer utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, politisk instabilitet, strejker eller andra force majeure-händelser.
7. Ändringar i villkoren
Symbiogenetic förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.
Dessa villkor uppdaterades senast den 1 maj 2023.
Om du har några frågor angående dessa villkor, vänligen kontakta oss på:
Adress: Mäster Samuelsgatan 45, 111 57 Stockholm, Sverige
Telefon: +46 8 459 12 31
Email: [email protected]